Untuk penyelesaian masalah electronic payment yang terjadi di UM, Rektor UM menugaskan Ketua Divisi Perangkat Lunak Pusat TIK, dan Arrijal Nagara Y., staf Pusat TIK mengusahakan penyelesaian masalah tersebut. Masalah yang muncul adalah: rekening penampungan, file rekonsiliasi, selisih waktu dengan GMT, dan kode transaksi yang dimulai dengan karakter nol.
Menurut Arrijal, pembicaraan yang berlangsung pada 6-7 Oktober 2010 di Telkom Solution House, Chase Plaza Jakarta membuahkan hasil yang positif bagi UM, bank-bank yang bekerja sama dalam electronic payment akan menyelesaikan kasusnya paling lambat pada 15 Nopember 2010.
Komentar Terakhir