Kabel utama dari PT Telekomunikasi Indonesia ke Pusat TIK di Gedung G1 didapati putus pada Senin 5 Desember 2011. Tidak ada seorangpun yang mengetahui penyebab putusnya kabel di depanĀ  barat daya Gedung PPs H1.

Akibat dari putusnya ini situs um.ac.id tidak dapat diakses sepanjang hari Senin dari pagi (dini hari hingga siang), baru dapat diakses setelah pukul 14.00 wib.

Tersambungnya kembali kabel ini karena gerak cepat dan responsifnya para petugas dari PT Telekomunikasi Indonesia Tbk.

id_IDIndonesian